Demander un devis
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Pendant toute la durée de votre parcours, vous disposez d'un interlocuteur identifié pour vos questions pédagogiques, et d'une assistance dédiée pour vos sessions à distance.
Pour toute question ou difficulté d'ordre pédagogique, les bénéficiaires disposent de plusieurs modalités de contact.
Référente générale pour le suivi et l'assistance des apprenants. À solliciter lorsqu'une difficulté porte sur le contenu de la formation, sur une consigne, sur un exercice, sur l'utilisation des ressources pédagogiques ou, plus largement, sur le déroulement du parcours.
Les bénéficiaires peuvent également contacter directement l'intervenant concerné, notamment lorsque la question porte sur le contenu de son enseignement. Il est alors demandé de mettre le secrétariat en copie des échanges, afin de permettre le suivi de la demande et de s'assurer qu'une réponse appropriée soit apportée.
Artémis utilise son propre intranet professionnel Bitrix24, également accessible depuis une application mobile gratuite. Cet espace distingue clairement les échanges professionnels des communications personnelles, centralise les demandes des bénéficiaires et facilite les échanges avec l'équipe pédagogique et administrative.
Ce dispositif assure une assistance pédagogique identifiée, accessible et suivie, parallèlement au dispositif d'assistance technique mis à disposition des bénéficiaires.
Si vous ne parvenez pas à rejoindre une session de formation à distance, contactez notre assistance technique.